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E-direct ショップ

E-direct 製品とは機能を厳選して、コストを抑えた製品群です。仕様選定が容易でシンプル、お値打ち価格でもエンドレスハウザーの確かな技術の製品がインターネットからもご注文いただけます。
下記リンクより、E-direct 製品の専用サイトにアクセスください。

E-direct ショップ
診断および機器修理サービス

診断および機器修理サービス

現場またはお近くのエンドレスハウザーで機器の故障を迅速に解決

計測機器はお客様のプロセスに不可欠であるため、当社は長年にわたり蓄積してきたサービスの専門知識をさまざまなアプリケーションに活用しています。サービス専門の技術員が、お客様の産業用計測機器に対する包括的な診断および修理サービスを提供します。コストとリソースを節約し、お使いのエンドレスハウザー製品のダウンタイムを最小限に抑えます。アプリケーションの豊富な経験と専用ツールにより、高品質かつ高精度のサービスを迅速に提供できます。

> 50,000台

エンドレスハウザー社製機器

の診断および修理を現場またはエンドレスハウザーのサービスセンターで実施

私たちがご提供できること

豊富なサービス提供経験を持つ当社の優秀な技術員がお客様の計測機器を迅速に診断し、確実な修理を行います。詳細分析から必要に応じた校正作業やループテストにいたるまで、サービス担当者がお客様の問題をいつでもサポートします。さまざまな専用ツールと正確な手順により、お客様のニーズに適した迅速な診断および修理サービスを提供します。

  • お客様の施設での故障原因の特定

  • 故障データおよび是正措置が詳細に記載された作業報告書の作成

  • 機器修理サービス後の復旧作業および必要に応じた校正作業

  • 機器の安全かつ確実な返送(お客様の地域における返送条件に従ってください)

利点

場所を選ばないサポート

お客様の業種や地域に関係なく、いつでもお客様をサポートします。当社のグローバルサービスネットワークにより、お客様のニーズに応じて世界各国でサポートを提供できます。機器をエンドレスハウザーに返送する必要がある場合は、お客様が操業されている国のエンドレスハウザー情報ページをご覧いただき、機器を安全かつ確実に返送してください。

場所を選ばないサポート

お客様の立場に立ったサービス

コストとリソースを節約し、お客様のエンドレスハウザー製品のダウンタイムを最小限に抑えます。常に迅速かつ効率的な修理サービスを提供し、お客様からのご相談に応じて個々のニーズを満たすことができるようサポートいたします。専用の分析法やツールを使用し、必要な情報と推奨事項をお客様に提供します。これにより故障や不具合が再発しないように予防措置を取ることができます。

お客様の立場に立ったサービス

修理時間の短縮を目指す継続的な取組み

計画外のダウンタイムの影響を最小限に抑えます。エンドレスハウザーは、常に迅速な現場サポートを目標に取り組んでいます。当社の優秀な技術者が世界中に常駐しているため、初回ご連絡時から迅速に対応することができます。いかなる状況においても最高品質の修理サービスを提供するとともに、診断時間や修理時間の短縮に継続的に取り組んでいます。

修理時間の短縮を目指す継続的な取組み

修理後の校正

修理完了後に機器を校正してから返送いたします(お近くのエンドレスハウザーの返送規約をご確認ください)。このステップにより、製品のライフサイクルを確保して修理後の機器の正確な測定を保証します。また、当社のW@Mをご契約頂いたお客様には修理履歴をご確認いただけます。

修理後の校正